سياسة الخصوصية

تحترم متون الإلكترونية خصوصية مستخدميها، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع وخدماته، سواء لشراء الكتب الورقية والإلكترونية والصوتية، أو لإنشاء حسابات القراء والمؤلفين، أو لتقديم ومتابعة الأعمال للنشر.

الموقع: www.motonbook.com
البريد الإلكتروني: info@motonbook.com

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا، ومنها:

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدولة والعنوان.
• بيانات إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
• بيانات الطلبات والمشتريات والشحن والفواتير.
• معلومات محدودة متعلقة بعمليات الدفع.
• بيانات استخدام الموقع والأجهزة وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط.
• بيانات استخدام الكتب الإلكترونية والصوتية عند الحاجة لتشغيل الخدمة.
• المراسلات والاستفسارات المرسلة إلى متون الإلكترونية.

2. بيانات المؤلفين

عند التسجيل كمؤلف أو تقديم كتاب للنشر، قد نجمع بيانات إضافية تشمل:

• بيانات المؤلف ووسائل التواصل.
• السيرة الذاتية والمعلومات المهنية.
• المخطوطات والكتب والملفات المرفقة.
• بيانات العقود وحقوق النشر.
• بيانات الكتب والمبيعات والتوزيع.
• البيانات المالية أو البنكية اللازمة لتحويل المستحقات.

تستخدم المخطوطات والملفات المقدمة فقط في إطار دراسة العمل وتنفيذ خدمات النشر والتوزيع والتسويق وفق الاتفاق مع المؤلف، ولا يعني رفع المخطوطة انتقال ملكيتها إلى متون الإلكترونية إلا في حدود الحقوق التي ينص عليها عقد أو اتفاق مستقل.

3. استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض اللازمة لتقديم خدماتنا، ومنها:

• إنشاء الحسابات وإدارتها.
• تنفيذ عمليات الشراء والدفع والشحن.
• إتاحة الكتب الإلكترونية والصوتية.
• تقديم الدعم وخدمة العملاء.
• إدارة حسابات المؤلفين ومتابعة الكتب.
• تنفيذ خدمات النشر والتوزيع.
• إعداد تقارير المبيعات ومستحقات المؤلفين.
• تحسين الموقع وتجربة المستخدم.
• حماية الموقع ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والطلبات.
• إرسال العروض والأخبار التسويقية عند السماح بذلك قانونًا.

4. مشاركة البيانات

لا تبيع متون الإلكترونية البيانات الشخصية للمستخدمين.

وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر الضروري مع جهات موثوقة تساعدنا في تقديم الخدمات، مثل شركات الدفع والشحن والاستضافة والخدمات التقنية والمطابع والموزعين، أو مع الجهات الرسمية عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط Cookies والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع، وحفظ التفضيلات، وتحليل الاستخدام، وتحسين تجربة المستخدم.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات الموافقة المتاحة في الموقع.

6. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ويتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية، ثم يتم حذفها أو التعامل معها وفقًا للأنظمة المعمول بها.

7. حقوق المستخدم

وفقًا للقوانين المنطبقة في دولة المستخدم، قد يكون له الحق في:

• الوصول إلى بياناته.
• تصحيح البيانات.
• طلب حذفها في الحالات المسموح بها.
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
• سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

يمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني:
info@motonbook.com

8. الخدمات الدولية

نظرًا لأن متون الإلكترونية تقدم خدماتها في عدد من الدول العربية والغربية، فقد تتم معالجة بعض البيانات عبر مزودي خدمات موجودين في دول مختلفة، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات وفق الأنظمة والقوانين المنطبقة.

9. المواقع والخدمات الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى، مثل بوابات الدفع والشحن. وتخضع معالجة البيانات من جانب هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. تحديث السياسة

يجوز لمتون الإلكترونية تحديث سياسة الخصوصية عند تطوير خدماتها أو استجابة للمتطلبات القانونية، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.